قیمت 1,480,000 تومان

ثبت نام آنلاین
ویژگی های دوره
group
0 دانشجو
language
زبان: فارسی
access_time
321
playlist_add_check
12
spellcheck
سطح مطالعه: کارشناسی
terrain
وزارت میراث فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی

دوره مدیریت دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)

دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی یکی از ارکان صنعت گردشگری محسوب می‌شوند. از این رو آشنایی با عملکرد، نظارت و نحوه فعالیت آن ها دارای اصول و قواعدی است که توسط سازمان های متبوع مقرر می شود.در یک آژانس خدمات مسافرتی مسئولیت های مربوط به طراحی تور و نظارت بر کانتر های فروش وظیفه‌ی اصلی مدیر فنی است. طراحی تورهای ورودی، خروجی و تورهای، آنالیز دقیق تورها، ارائه پكیج به سایر همکاران، ارائه آمار ماهیانه به وزارت گردشگری برای فعالیت های انجام شده و ارائه مسیر سفر به راهنمای تور، تنظیم و عقد قرارداد بین مسافر و شركت مسافرتی و دریافت نقطه نظرات مسافرین اعزام شده در رابطه با سفر انجام شده و تعيین نقاط ضعف و قوت تور و همکاري دائم با مسئول فروش تورهای داخل و خارج کشور از جمله وظایف مدیر فنی (بند ب) می باشد. یکی از مهره‌های اصلی آژانس‌های مسافرتی، مدیر فنی است که حضور او حتماً در آژانس لازم است.

دوره آموزش مدیریت فنی (بند ب) آژانس‌­های مسافرتی و گردشگری از دوره‌های مصوب وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی می‌باشد که با هدف آموزش اصول و مبانی مدیریت امور فنی آژانسها و دفاتر خدمات مسافرتی طراحی شده است. لازم به ذکر است که فارغ‌التحصیلان این دوره آموزشی، گواهینامه رسمی از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دریافت می‌کنند. داشتن مدرک مدیر فنی بند ب یکی از شرایط تأسیس و ادامه فعالیت آژانس‌های گردشگری و مسافرتی است.

این دوره شامل 11  سرفصل درسی و ۶۰ ساعت کارورزی در یک آژانس مسافرتی (بند ب) می­‌باشد، که فارغ التحصیلان پس از کسب نمره قبولی در آزمون های داخلی، آزمون جامع و مصاحبه زبان انگلیسی و سپری کردن دوره کارورزی، گواهینامه رسمی از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دریافت می کنند. این مدرک قابل ترجمه و مورد تأیید دادگستری و وزارت امور خارجه می باشد.

زمان برگزاری کلاس :

سه شنبه تا پنج شنبه ساعت  16 الی 20

 

 

سرفصل های آموزشی

آشنایی با مقررات صدور بلیت هوایی

الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه‌ای گردشگری

آشنایی با کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری

آشنایی با امور مالی و مبانی حسابداری دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری

آشنایی با گردشگری سلامت

کارورزی (60ساعت(

شناخت صنعت گردشگری

شناسایی مسیرهای گردشگری (با رویکرد آثار ثبت شده ایران در فهرست میراث جهانی توسط یونسکو و آشنایی با میراث طبیعی)

برنامه‌ریزی و سرپرستی گشت‌ها

بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری

انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی

آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری

 

فهرست منابع آزمون جامع دوره مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی

ردیف عنوان درس عنوان کتاب مؤلف/ مترجم ناشر
1 شناخت صنعت گردشگری درآمدی بر صنعت گردشگری مرتضی بذرافشان مهکامه
2 بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری بازاریابی گردشگری با  رویکردی کاربردی محمد ضیاءالدین مهکامه
3 برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها برنامه ریزی و سرپرستی گشتها علیرضا کلانتری مهکامه
4 شناسایی مسیرهای گردشگری شناسایی مسیرهای گردشگری آرش نورآقایی، رحیم عنبر و ساراسادات مکیان مهکامه
5 آشنایی با قوانین مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی قوانین و مقررات جهانگردی و هتلداری محمود یزدی مهریزی مهکامه
6 انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی جزوه زبان انگلیسی جلال نصیریان به صورت جزوه
  • فرصت حضور در هریک از دروس دوره به صورت تکدرس و با پرداخت هزینه مربوطه امکان­پذیر می­باشد

 

chat_bubble_outlineنظرات